FAQ
Bienvenue sur la page FAQ d'Elite Solez. Vous trouverez ci-dessous des réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées sur nos chaussures et services en cuir haut de gamme fabriqués à la main.
Apprenez à nous connaître

Chez Elite Solez, chaque paire de chaussures est fabriquée à la main par des artisans qualifiés à partir du meilleur cuir. Notre engagement envers la qualité garantit que chaque chaussure est non seulement élégante, mais également durable et confortable, offrant un mélange parfait de tradition et de design moderne.

Actuellement, nous n'avons pas de point de vente physique, mais vous pouvez acheter nos chaussures en cuir haut de gamme faites à la main en ligne.

Vous pouvez nous joindre au +44 7446-213044 pour toute demande de renseignements ou d'assistance.

Oui, Elite Solez est une société enregistrée sous Dream Designer LTD sous le numéro d'entreprise 14881273.

Informations sur la commande et le paiement

Passer une commande chez Elite Solez est simple et sécurisé. Parcourez notre collection en ligne, sélectionnez votre style et votre taille préférés, ajoutez-les à votre panier et passez à la caisse. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande passée avec succès.

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, MasterCard et American Express. Vous pouvez également choisir de payer via PayPal pour une expérience de paiement rapide et sécurisée.

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre le statut de votre commande sur le site Web du transporteur.

Expédition et retours

Nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes dans le monde entier.

Les commandes prennent généralement 3 à 4 jours ouvrables pour être traitées avant l'expédition. Ce délai de traitement nous permet de garantir la qualité et l'exactitude de votre commande. Une fois votre commande traitée, veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour le transport. Veuillez noter que les délais d'expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement.

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous devez retourner un article, vous pouvez le faire dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les chaussures soient dans leur état d'origine. Veuillez contacter notre service client pour lancer un retour.

Notre équipe du service client est à votre disposition du lundi au dimanche, de 8h00 à 18h00. Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@elitesolez.com ou par téléphone au +44 7446-213044 10. Quelles sont les informations sur votre entreprise ? Nom de l'entreprise : Dream Designer LTD Numéro d'entreprise : 14881273 Nom commercial : Elite Solez Courriel : info@elitesolez.com Numéro de téléphone : +44 7446-213044 Adresse physique : 124 City Road, Londres EC1V 2NX, Royaume-Uni